Politique de Retour

Nous sommes ravis que vous ayez choisi Taycir pour vos achats. Nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de vos achats, c'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour simple et transparente. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour comprendre nos conditions de retour.

1. Conditions Générales de Retour

1.1. Les produits peuvent être retournés dans les 3 jours suivant la date d'achat, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés du reçu ou de la preuve d'achat.

1.2. Les articles en vente, les articles personnalisés et les articles en liquidation peuvent être soumis à des conditions de retour spéciales. Veuillez vérifier les détails de retour spécifiques à chaque produit avant de procéder à un retour.

2. Processus de Retour

2.1. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle à belhadj0000@gmail.com et fournir les détails suivants :

• Numéro de commande
• Nom du produit à retourner
• Raison du retour

2.2. Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous fournirons les instructions de retour, y compris l'adresse de retour et toute autre information nécessaire.

3. Remboursements

3.1. Les remboursements seront émis dans les 3 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection des articles retournés. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat, à moins d'indication contraire.

3.2. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

4. Articles Endommagés ou Défectueux

4.1. Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dès que possible pour organiser un remplacement ou un remboursement.

4.2. Nous pouvons demander des photos des dommages ou des défauts pour évaluer votre demande de retour.

Pour toute question concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à [adresse e-mail de contact].

Nous vous remercions de votre confiance envers Taycir.